Včeraj
sem, po košnji, krog dvanajste, klical zdravnico. Po tem, ko sem vtipkal interno
številko, se je znova oglasil odzivnik in mi sporočil »poklicali ste izven
delovnega časa«…
Informacija
me je presenetila, kajti kar vem za konkretno zdravnico, vselej je ob
ponedeljkih, torkih in petkih delala v dopoldanskem času, do trinajste, ampak,
dobro – nisem reden obiskovalec zdravstvenih ustanov, in že dolgo je, kar sem
bil poslednjič pri njej, pa sem dopustil možnost, da se je v vmesnem času
pripetila sprememba njenega urnika. Čeprav je na spletnih straneh ustanove njen
delovni čas še vedno zapisan v nespremenjeni podobi. In sem znova klical dve
uri kasneje, popoldan, ter naletel na popolnoma enak odziv – »poklicali ste
izven delovnega časa«…
Čakaj,
čakaj, kaj je zdaj s tem?! Če ne dela dopoldne, če ne dela popoldne, kdaj pa
potem dela, glede na to, da ustanova čez noč ne obratuje?!
In
sem začel razmišljati, da sem dopoldne, morda, poklical nekoliko prepozno,
glede na čas, v katerem naj bi dogovarjali, prek telefona, naročila. Zato sem
danes že nekaj minut po sedmi znova poskušal, a, šment nazaj, ponovno sem
slišal tisti »poklicali ste izven delovnega časa«. Dobro, bom pa drugače.
Ponovil sem klic in izbral interno za splošne informacije, na osnovi česar mi
je ljubezniv glas povedal, da je zdravnica ta teden na dopustu.
»Imam
prošnjo za vas«, sem izustil sogovornici, »dajte, prosim, sporočite tistemu, ki
skrbi za odzivnik, da stavka »poklicali ste izven delovnega časa« in »zdravnica
je ta teden na dopustu« sporočata tako različni vsebini, da – ko bi že ob prvem
klicu izvedel, da je na dopustu, ne bi še dvakrat klical…«
